Specialista nákladů kvality a reklamací - automotive (m/ž)

Za každou reklamací je potřeba dohledat nejen příčinu, ale i náklady. Hledáme člověka, který bude mít tuhle oblast pod kontrolou — od dat a reportů až po komunikaci s dodavateli a interními týmy.

Do týmu kvality hledáme posilu – rozšiřujeme tým o dalšího specialistu, který se bude spolu s kolegou věnovat finančnímu vyhodnocení reklamací a nákladům kvality. Jinými slovy: budete sledovat, evidovat a vyhodnocovat náklady, které s reklamacemi souvisejí, a připravovat podklady pro další rozhodování.

Co vás čeká

• zodpovědnost za finanční zprocesování reklamací a fakturaci (veškeré náklady kvality),
• zpracování a správa dat souvisejících s reklamacemi v systémech VAATZ a SAP
• fakturace dodavatelům za náklady spojené s field a inline claimy
• tvorba měsíčních finančních analýz nákladů reklamací (reporty z výrobních a field dat)
• příprava podkladů k reklamacím a komunikace s týmem kvality (QC/QA) ohledně nápravných opatření
• řešení finančních aspektů reklamací s dodavateli
• spolupráce s interními odděleními (výroba, logistika, kvalita) při řešení nákladů reklamací
• příprava měsíčních reportů pro management – interní a terénní náklady na reklamace
• správa a evidence vnitřních předpisů společnosti
• podpora administrativních činností oddělení (služební cesty, účtování, kniha jízd apod.)
• další související agenda, např. fakturace nákladů, správa dokumentace a evidence

Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít

• vzdělání ekonomického směru (SŠ/VŠ) nebo odpovídající praxe
• zkušenost s prací s daty, ideálně v oblasti financí, kvality nebo reklamací
• pokročilá znalost Excelu – práce s větším množstvím dat (např. filtrování, kontingenční tabulky, vyhledávací funkce)
• základní orientace v účetních principech a práci s fakturami
• zkušenost se SAP nebo jiným ERP systémem výhodou
• angličtina minimálně na úrovni B1 pro práci s e-maily a reporty
• pečlivost, samostatnost a schopnost držet si pořádek v číslech i dokumentech

Výhodou bude, pokud budete umět

Sem uveďte takové znalosti a dovednosti, na kterých sice nutně netrváte, ale které na této pozici oceníte.

Co vám můžeme nabídnout

• flexibilní pracovní dobu s pevnou částí v čase 9:00-13:00
• možnost využít home-office
• příspěvek na studium angličtiny
• dotované stravování v místě společnosti (oběd od 25 Kč, bohaté snídaně i vlastní pizza)
• příspěvky na penzijní připojištění
• pravidelné bonusy (kvartální, půlroční, roční, za splnění výrobního plánu)
• vzdělávací kurzy a školení a mnoho dalšího
• nástup ihned