- Firma:
GLOBAL ASSISTANCE a.s. (zaměstnavatel)
- Místo pracoviště:
Dopraváků 749/3, Praha - Dolní Chabry
Ukázat na mapě - Pracovní poměr:práce na plný úvazek
- Smluvní vztah:pracovní smlouva
- Vzdělání:středoškolské s maturitou nebo vyšší odborné
- Jazyky:čeština (výborná), angličtina (pokročilá)
- Vhodné i pro:osoby bez praxe
- Zařazení:administrativní pracovník, office manager, pracovník back office, vkládání dat do počítače, pracovník call centra, pracovník help desku, administrativa, zákaznický servis, auto - moto
Co říká GLOBAL ASSISTANCE a.s. o pozici
Jsme GLOBAL ASSISTANCE a.s. a více než 20 let se staráme o to, aby každá rodina cítila klid a jistotu v náročných situacích. Snímáme tíhu nečekaných událostí. Jsme parťákem, který kryje záda, odborně i lidsky. Poskytujeme celou paletu asistenčních služeb, nejen pro motoristy, v rámci celé Evropy.
CO U NÁS BUDETE DĚLAT?
- Přijímat hovory klientů a zajišťovat jim pomoc v rámci ČR i v zahraničí.
- V rámci auto asistence obsluhovat motoristy při poruše či nehodě a domlouvat jim odtah vozu do odborného servisu, nebo potřebnou pomoc na daném místě.
- Telefonovat a zadávat data do interních systémů.
Pracovní režim
- Máme dvě varianty úvazků
1) 12hodinové směny v režimu krátký/dlouhý týden (denní typicky 7:00–19:00 s možností posunu, noční směna vychází jen cca 3x do měsíce).
2) Klasická pracovní doba od pondělí do pátku na 8 hodin denně.
NA CO SE MŮŽETE TĚŠIT?
- Pilotní projekt plného home officu s dojezdností do pražské kanceláře cca 1x - 2x měsíčně
- Pokud jste absolventi, rádi vás plně zaškolíme, postaráme se o vás. Rozvinete si nejen komunikační dovednosti.
- Podporu ve vzdělání a řízený adaptační proces.
- Aktivní využití cizích jazyků a k tomu vám dáme plně hrazené individuální jazykové kurzy s rodilým mluvčím.
- Podpora v dalším vzdělávání - Seduo.
- Možnost kariérního růstu.
- Příspěvek pro nováčky 15 000 Kč.
- Měsíční a kvartální bonusy.
- Multisport kartu pouze za 150 Kč/měsíc.
- Příspěvek na životní pojištění a penzijní připojištění až ve výši Kč 2 000,- měsíčně.
- Cestovní pojištění, lékař Global Assistance na telefonu, domácí a technická asistence.
- Slevy na velké množství firemních produktů.
CO OD VÁS OČEKÁVÁME?
- Empatii, smysl pro týmovou práci a zájem o komunikaci po telefonu.
- Znalost češtiny na úrovni rodilého mluvčího.
- Ukončené středoškolského vzdělání včetně maturity z českého, nebo slovenského jazyka.
- Znalost angličtiny na komunikativní úrovni, minimálně B1.
- Dobré organizační schopnosti, profesionální nadhled a důslednost.
VŠE OSTATNÍ SE NAUČÍTE U NÁS, TĚŠÍME SE NA VÁS.
Benefity
- Bonusy/prémie
- Nadstandardní lékařská péče
- Sleva na firemní výrobky/služby
- Notebook
- Příspěvek na penzijní/životní připojištění
- Dovolená 5 týdnů
- Vzdělávací kurzy, školení
- Občerstvení na pracovišti
- Příspěvek na sport/kulturu/volný čas
- Zvýhodněné půjčky zaměstnancům
- Firemní akce
- 13. plat
- Práce převážně z domova
- Rozjezd zcela nového projektu